La prestation de SERVICES

Bonjour à tous !

Ce mois-ci je vais vous parler des services proposés par le magasin, mais je vais surtout vous présenter le Service Après Vente (S.A.V) / l'atelier du magasin Espace Cycles Wissembourg.

Proposer des produits c'est bien, mais quand nous avons un suivi (en tant que client) ,c'est encore mieux ! 

Bien qu’étant un magasin de vélos, Espace Cycles Wissembourg ne propose pas que des produits, mais propose également des services.

Qu'est-ce qu'un SERVICE ? C'est une prestation allouée par les employés d’une entreprise.

Il est très important pour une entité juridique d’avoir un cadre permettant d'en proposer, et surtout d’avoir un suivi client.

Notre atelier est agrée par plusieurs marques telles que Shimano, Fox, Head Shock, Mavic, Sram, Cannondale, Giant ou encore Bosch.

Il est composé de :

- Gabriel alias GABY et GABES

- Luc

- et depuis peu, Hervé alias RV

Retrouvez les profils de toute l'équipe ici!

Pour tout achat d'un vélo neuf en magasin, nous proposons la prise en charge des frais pendant un an sur les pièces et la main d'oeuvre.

 Les techniciens de cycle (oui, c'est comme cela qu'on les appelle ;-) sont régulièrement en formation afin d'être toujours à la page avec les nouvelles technologies (batteries/moteurs pour les VAE, ou encore les technologies de fourches, d'amortisseurs , etc.).

N'hésitez pas à contacter l'atelier à l'adresse mail suivante en cas de question: 

atelier.espacecycles@gmail.com

Nous proposons la location de Vélos à Assistance Electrique (VAE) à 30€ la journée, remboursée pour tout achat d'un vélo.

Cela permet aux intéressé(e)s de tester, mais aussi de se faire une idée sur le produit.

Cliquez ici pour plus d'informations ;-)

 Toute l'équipe apporte ses conseils lors d'une vente de vélo,  mais également lorsque les clients recherchent un produit en particulier, afin de les orienter vers les produits qui correspondent à leur pratique.

Il est possible de tester les nouveautés en conditions réelles.

Depuis peu, le magasin a mis plusieurs vélos à assistance électrique (VAE) en TEST.

Retrouvez l'Espace Test du magasin en cliquant ici.

En espérant que cet article vous aura inspiré et que vous viendrez nous rendre visite !

A bientôt,

Marie-Paule WINLING

#Team Espace Cycles Wissembourg